Вінничани оцінили роботу апеляційного суду на «четвірку з плюсом»

15 жовтня 2012 року відбулася презентація результатів опитування відвідувачів Вінницького апеляційного адміністративного суду (ВААС), проведеного за підтримки Проекту Агентства США з міжнародного розвитку (USAID) «Справедливе правосуддя»

Про це повідомляє прес-служба Вінницького апеляційного адміністративного суду.

Опитування проводилось у рамках пілотної програми «Вивчення думки громадян щодо якості судових послуг як шлях до вдосконалення діяльності судів».

У презентації взяли участь голова ВААС Віталій Кузьмишин, представники українських та іноземних громадських організацій і посадовці Ради суддів України.

Опитування відвідувачів суду здійснюється в Україні за методологією карток громадянського звітування (КГЗ) з 2008 року та спрямоване на визначення якості діяльності суду через оцінку його послуг користувачами – безпосередніми учасниками судового розгляду.

У 2012 році відбулося четверте коло опитування громадян у 34 судах із 13 регіонів України.

Вінницький апеляційний адміністративний суд вперше взяв участь в програмі опитування відвідувачів суду, що має на меті дослідження реальної картини задоволення громадян судовими послугами.

Протягом червня-липня 2012 року відвідувачі суду за спеціально розробленою анкетою мали змогу оцінити його діяльність за такими параметрами: фізична доступність суду, зручність та комфортність перебування у суді, доступність, повнота та ясність судової інформації, якість роботи працівників апарату суду, дотримання термінів судового розгляду, якість роботи суддів, якість написання та обґрунтування судового рішення.

Опитування проводилося громадською організацією «Подільська правозахисна фундація».

У результаті опитування, відвідувачі оцінили роботу ВААС досить високо - на 4,5 бали за 5-ти бальною шкалою.

Зокрема, 92% опитаних оцінили якість роботи Вінницького апеляційного адміністративного суду на відмінно або добре, а 95,5% респондентів вважають, що судді та працівники апарату виявляють професіоналізм та знання своєї справи.

Високо оцінили респонденти роботу суддів Вінницького апеляційного адміністративного суду. Зокрема, за 5-ти бальною шкалою, на думку опитаних, для суддів ВААС було характерним:

- дотримання процедури розгляду їх справи (4,9 бали);

- коректність, доброзичливість і ввічливість (4,9 бали);

- неупередженість та незалежність при вирішенні справи (4,7 бали);

- надання можливостей сторонам обґрунтувати свою позицію (4,9 бали);

- належна підготовка до справи та знання справи (4,6 бали).

Водночас, варто відмітити, що, на думку громадяни-учасники судових засідань, судові рішення ВААС по їх справах добре обґрунтовані та викладені легкою і доступною для розуміння мовою (85,7 % та 71,4 % ).

Стосовно працівників апарату суду, то відвідувачі загалом задоволені їх роботою, зокрема респонденти за 5-ти бальною шкалою оцінили її наступним чином:

- професіоналізм і знання своєї справи у спілкуванні з відвідувачами суду (4,7 бали);

- доброзичливість, повага, бажання допомогти (4,7 бали);

- однакове ставлення до всіх, незалежно від соціального статусу (4,6 бали);

- старанність у роботі та не припускання помилок (4,5 бали).

Окрім того, більшість респондентів зазначили, що порівняно до своїх попередніх очікувань отримали кращі враження від візиту до суду.

При цьому 50,4% громадян які були в цьому суді в минулому році або раніше відмітили покращення роботи суду у порівняні з його роботою протягом 2010-2011 років.

Узагальнені результати блоку питань анкети щодо повноти та ясності судової інформації свідчать про те, що громадян у більшості випадків задовольняють розташування кабінетів і залів судових засідань у Вінницькому апеляційному адміністративному суді (понад 95 %) та правила допуску до суду і перебування в ньому (97,8%).

Респонденти оцінили зручність розташування інформаційних стендів на 4,7 бали за 5-ти бальною шкалою, а 89,7% опитаних відзначили, що отримали повну інформацію про справи, призначені до розгляду.

Значна кількість громадян вважає достатньою інформацію про зразки документів (86,6% серед опитаних) та порядок сплати судового збору та мита (91,1% серед опитаних).

На запитання «Чи користувалися Ви сторінкою суду в мережі Інтернет?» відповідь «Так» надали 72,6% опитаних.

Задля покращення роботи суду респонденти, зокрема, зауважили про необхідність впровадження і розвиток на практиці такого напрямку роботи із громадянами, як роз’яснення про право звернення до суду.

«Діяльність судової системи України в останні роки перебуває в центрі досить гострих громадських дискусій, в яких постійно фігурує тема ефективності та якості судової гілки влади. У цих обговореннях використовується різна, часто суперечлива, інформація про показники функціонування суду. З урахуванням того, що захист прав і свобод громадян від порушень з боку суб’єктів владних повноважень є пріоритетним завданням адміністративної юстиції, думка громадськості стосовно судової гілки влади та реальна оцінка її діяльності є важливими факторами при визначенні шляхів удосконалення роботи суду», - відзначив голова ВААС Віталій Кузьмишин.

Довідка

Вінницький апеляційний адміністративний суд був утворений відповідно до Указу Президента України від 16 жовтня 2008 року № 941/2008 «Про вдосконалення мережі адміністративних судів».

Згідно із Указом Президента України «Про внесення змін до Указу Президента України від 16 листопада 2004 року № 1417» від 12 серпня 2010 року № 812/2010 до юрисдикції ВААС входить три області: Вінницька, Хмельницька та Чернівецька.

За підвідомчістю ВААС здійснює перегляд апеляційних скарг в адміністративних справах 3 окружних адміністративних судів вказаних вище областей, а також 66 місцевих загальних судів як адміністративних судів.

Загалом кількість судів першої інстанції Вінницького апеляційного адміністративного округу складає 69. В

ідповідно до рішення Вищої ради юстиції від 20 грудня 2010 року головою Вінницького апеляційного адміністративного суду був призначений Кузьмишин Віталій Миколайович.

Утворено Вінницький апеляційний адміністративний суд у кількості 42 суддів . Процесуальну діяльність Вінницький апеляційний адміністративний суд розпочав 15 грудня 2010 року.

Проект Агентства США з міжнародного розвитку (USAID) «Справедливе правосуддя» працює в Україні з жовтня 2011 року.

Мета проекту – сприяти утвердженню верховенства права в Україні через підтримку судової реформи, підвищення рівня прозорості та підзвітності судової системи, поліпшення обізнаності громадян із діяльністю судової системи та зростання довіри суспільства до судової влади.

Діяльність проекту ґрунтується на досягненнях попереднього проекту USAID «Україна: верховенство права», який реалізовувався з 2006 по вересень 2011 року.

Американський народ, через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID), надає економічну та гуманітарну допомогу по всьому світу понад 50 років.

В Україні допомога USAID надається у таких сферах як: економічний розвиток, демократія та управління, охорона здоров’я і соціальний сектор.

Починаючи з 1992 року, Агентство США з міжнародного розвитку надало Україні технічну та гуманітарну допомогу на суму 1,7 мільярда доларів.

ВИННИЦА.info