Вінничани можуть бути активними учасниками контролю за якістю ліків

У разі виникнення підозри щодо якості лікарського засобу, громадянин може звернутись зі скаргою Держлікслужби, яка перевірить підозрілий препарат в одній з лабораторій відомства.

Кожен громадянин України має право, у разі виникнення підозри щодо якості лікарського засобу, звернутися зі скаргою на його якість до Держлікслужби України.

Прес-служба Державної служби з лікарських засобів

Державна служба з лікарських засобів забезпечує контроль якості лікарських засобів на всьому шляху його життєвого циклу – від виробництва до реалізації в аптечних закладах. У разі виникнення підозри щодо якості лікарського засобу інспектор вилучає підозрілу упаковку та відправляє її на експертизу до однієї з лабораторій відомства.

Так само кожен громадянин України має право, згідно з Конституцією України (ст.40), у разі, якщо в нього виникла підозра щодо якості лікарського засобу, звернутися зі скаргою на його якість до Держлікслужби України або до одного з її територіальних органів у письмовій або усній (викладеній громадянином і записаній посадовою особою на особистому прийомі) формі з чітко викладеними пропозиціями, зауваженнями, заявами і скаргами, які відносяться до компетенції Держлікслужби України. У зверненні обов’язково має бути зазначене прізвище, ім’я, по-батькові, місце проживання громадянина, його контактні телефони. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.

У разі, якщо звернення не містить даних, необхідних для прийняття обґрунтованого рішення чи без дотримання встановлених чинним законодавством вимог, воно повертається громадянину з відповідним роз’ясненням. Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором, а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визначається анонімним і розгляду не підлягає.

Звернення громадян, які мають встановлені законодавством пільги, розглядаються у першочерговому порядку.

Якщо звернення стосується підозри щодо якості лікарського засобу, до листа необхідно додати касовий чек та зразок цього лікарського засобу, або, якнайменше, чітко написати його назву, серію та вказати адресу та назву аптечного закладу, де його було придбано. (Це необхідно для того, аби виключити можливість використання звернень громадян у недобросовісній конкурентній боротьбі).

Після отримання скарги представники Держлікслужби України вилучають лікарській засіб в тому аптечному закладі, який вказано у скарзі. Підозрілий препарат віддають на експертизу до однієї з лабораторій відомства, і його обіг в аптеці тимчасово забороняється. Вартість лабораторного дослідження лікарського засобу громадянин, що звернувся зі скаргою, не сплачує.

Якщо результати експертизи вказують на те, що засіб є доброякісним, обіг препарату поновлюється. Якщо ж встановлюється його неналежна якість, Держлікслужба України забороняє обіг такого препарату та проводить подальше дослідження, яке має на меті встановити причину погіршення якості препарату.

Лікарській засіб може втратити якість з багатьох причин. Зокрема, це може бути насідком порушення умов його транспортування постачальниками, чи порушення умов зберігання препарату в аптечному закладі.

З адресами Держлікслужби України та її територіальних органів можна ознайомитися на офіційному сайті відомства, або в куточку споживача, якій є у кожній аптеці. Відсутність адреси місцевого територіального органу в куточку споживача або ж самого куточку споживача само по собі є порушенням Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з виробництва лікарських засобів, оптової, роздрібної торгівлі лікарськими засобами та причиною звернення зі скаргою до регуляторного органу.

ВИННИЦА.info