В депутата Вінницької міськради вночі «списали» за 15 поїздок в громадському транспорті

Депутат Вінницької міської ради Віктор Перлов повідомив на своїй сторінці в Facebook написав, що о 2-й годині ночі, коли у Вінниці не працює громадський транспорт з його банківської картки списали за 15 поїздок. Разом з тим, зазначає, що кошти списані за поїздки рашіне.

«15 оплат за проїзд о 2 ночі?!

Якось на днях серед ночі мені прилетіло 15 оплат за проїзд у громадському транспорті.

Моє здивування не мало меж, адже громадський транспорт не працює вночі...)

Проглянув транзакції у додатку банку та виявив відміну попередніх оплат за проїзд рівно в тій же кількості.

Наскільки я зрозумів, процесинг не встигає опрацьовувати усі платежі в режимі реального часу (26 тис. операцій за день це не жарти), тому утворюється «черга», яка проходить за наявності технічної можливості», - повідомив він та заспокоює вінничан, що система зайві гроші не списує, а просто знімає плату із запізненням.

«Зайві гроші система списати не зможе. Тільки оплату з запізненням (у моєму випадку на 17 днів).

Якщо у Вас сталась подібна ситуація - перевірте у застосунку, чи пройшли попередні платежі, адже банк не надсилає повідомлень у разі відмови», - пише Віктор Перлов.

У коментарях до допису депутата, технічний директор КП «Вінницякарсервіс» Олег Іванов каже, що ситуація типова, проблеми були з двома банками.

«Ваша ситуация типична для последних дней:

Все дело в том, что вам за последние два месяца приходили возвраты от Винницакартсервис, хотя мы ни одного возврата в этом году не сделали.

Эта проблема возникла только у двух банков (моно и приват), они неправильно применяли сроки реконселяции к платежам нашего типа, офлайновым.

Они считали, что срок подтверждения 30 дней, а он 45, потому и возвращали оплаченные вами деньги обратно вам на счет.

Вмешалась платежная система Visa, разсудила спорный вопрос и заставила эти банки исправить ошибку.

Что делать?

Ничего, можете разве что проверить, что количество списаний равно количеству возвратов за прошлые два месяца.

Кстати, по возвратам не всегда смс приходит, уточняйте у банка», - зазначив посадовець.

На початку листопада «Картсервіс» вже пояснював причину списання коштів.

Новини в зручному форматі в нашому Telegram-каналі ‒ https://t.me/vinnitsa_info.

Вінниця.info