У Вінниці вже тестують два нових відділення «Прозорого офісу»

У Вінниці в тестовому режимі вже працюють два територіальних відділення Центру адміністративних послуг «Прозорий офіс»: «Замостя» та «Старе місто».

Про це повідомляє департамент у справах ЗМІ та зв’язків з громадськістю Вінницької міської ради.

Вони розміщені в приміщеннях колишніх Староміської та Замостянської районних адміністрацій. Наразі відпрацьовується нова система роботи та усуваються недоліки, які виникають в процесі тестування. Майже «на виході» і третє відділення «Вишенька». Коли усі процеси будуть відлагоджені в усіх трьох територіальних центрах, мешканцям Вінниці не потрібно буде їхати в мерію для отримання ряду адміністративних послуг. Це вони зможуть зробити ближче до дому.

Покращення якості надання адміністративних послуг – це один із головних пріоритетів роботи міської влади. У вінницькій мерії це питання вирішується за допомогою Центру адміністративних послуг «Прозорий офіс». Його запровадження у 2008 році дозволило зробити процес оформлення документів швидким, прозорим, доступним і зрозумілим. А те, що замовник послуг не контактує із безпосереднім виконавцем, дозволяє мінімізувати ризики корупційних проявів.

Робота в районних центрах соціальних та адміністративних послуг буде дещо відрізнятись від роботи центрального «Прозорого офісу». У них будуть здебільшого надаватись послуги, пов’язані із соціальним захистом населення. Територіальні відділення будуть охоплювати такі напрямки роботи як соціальний захист та соціальне забезпечення, пенсійне забезпечення, соціальне страхування, державна реєстрація суб'єктів господарювання, дозвільна система у сфері господарської діяльності, адміністративні та інші послуги міської ради тощо.

«На сьогоднішній день ми створюємо єдину систему надання адміністративних послуг, до складу якої увійдуть ті територіальні відділення «Прозорого офісу», які побудовані цього року, – говорить міський голова Володимир Гройсман. – Їх специфіка полягатиме в тому, що люди зможуть звертатися сюди по різних питаннях, незалежно від місця проживання. Те, що ми створюємо такі адміністративні центри, дає нам можливість покращити якість надання послуг, і знову ж таки – зробити новий крок у напрямку розвитку цієї системи. Такого досвіду в Україні ще не має. Ми будемо першопрохідцями у цьому. Два відділення «Прозорого офісу» вже тестуються, незабаром вони працюватимуть у штатному режимі».

ВИННИЦА.info