Проблемы, связанные с арендой недорогого хостинга

Нюансы, с которыми сталкивается пользователь недорогого хостинга, могут быть весьма существенными. Они происходят, безусловно, не во всех случаях, но состояние «боевой готовности» не помешает.

- Круглосуточная поддержка? Не может быть

Распространенная проблема. Неполадки в работе или «зависание» сервера – повод связаться с поддержкой. Последняя часто просто не реагирует на тревогу своего клиента. Вычислить компетентность службы можно с помощью несложного тестирования.

Достаточно позвонить и задать около десятка вопросов, ответы на которые есть на сайте. Вести себя стоит не совсем культурно, перебивать, перескакивать с одного предложения на другое. Предмет обсуждения может быть любой – от продажи хостинга до объема дискового пространства. Главное – постараться вывести оппонента из себя, но не переусердствовать. Вежливость при любых обстоятельствах – показатель профессионализма операторов. Стеснения не уместны – от этого зависит правильная работа сайта.

- «Подводные» платежи

Здесь лучше изначально составить список необходимого функционала хостинга и сразу выяснить стоимость. Дополнительный трафик, почтовые ящики, предоставления PHP, MySQL, CGI и пр. Можно выписать все предоставляемые услуги и выделить для себя наиболее значимые. Затем разобраться подробней в оставшихся: входят ли они в тарифный план, в каком объеме и т. д.

- Скорость работы сервера

Выяснять эту информацию на главном сайте бесполезно. Правдивые данные можно обнаружить на форумах и конференциях, не привязанных к какому-либо провайдеру.

Один момент – недремлющие конкуренты, которые пишут заказные отзывы, поэтому прочитанное нужно делить напополам, как минимум. Мнение вызывает доверие, если оставлено в разных местах и от разных мастеров по сайтостроению. Заглянуть в профиль тоже не лишнее действие: наличие почты, данных о пользователе и адреса сайта говорит о многом.

- Больше клиентов – хуже сервис

Утверждение относится не ко всем провайдерам, но имеет место быть. Например, один vds хостинг отлично справлялся с задачей выделения отдельных серверов. Но увеличение клиентов пошло не на пользу: стали игнорироваться запросы в службу поддержки или ответ поступал настолько поздно, что его актуальность терялась. Молодые же компании, напротив, стараются изо всех сил повышать качество обслуживания. Тенденция мировых масштабов касается любой сферы жизнедеятельности. А недорогой хостинг первый попадает в ряд сомнений с этой стороны.