9 лип. 2014 09:45

Как известно, любые средства хороши для достижения цели, особенно если речь идет о маркетинговых стратегиях, которые не всегда являются честными по отношению к клиенту. Однако даже в маркетинге есть свои правила, с которыми нужно считаться, разрабатывая кампанию, целью которой является привлечение внимания потенциальных клиентов.
Первое и самое главное правило – не называть своих конкурентов. Излишне говорить о том, что в хорошем тексте не должны фигурировать названия конкурирующих компаний (очевидно, что это может привести как минимум к привлечению лишнего внимания к этим компаниям, а как максимум – к проблемам с законом, которые будут связаны с подачей иска о защите деловой репутации). Разумеется, конструкции из разряда «в отличие от многих компаний, оказывающих только … мы предоставляем, в том числе, следующие услуги…» вполне допустимы. Конкурентов не стоит не только очернять, но и вообще упоминать. На подсознательном уровне у клиента должно создаться впечатление, что у вас вовсе нет конкурентов. В классическом копирайтинге, цены на который доступны любой компании, всегда учитывается это правило.
Следующий момент касается плагиата, или, попросту, воровства. Качественный контент для сайта просто обязан быть оригинальным, а не украденным или плохо переписанным. Клиент не настолько глуп, чтобы при поиске нужного ему товара не обратить внимания на то, что ваш текст продублирован на других ресурсах. Конечно, возможна и обратная ситуация: ваш оригинальный контент могут украсть недобросовестные владельцы сайтов аналогичной тематики. Что делать? Защищайте свой контент любыми доступными способами (начиная с защиты от копирования и до официального подтверждения авторских прав через специализированные компании).
Также стоит упомянуть о клиентоориентированности рекламного текста. Заказывая услуги копирайтинга, в своем брифе (задании, пояснительной записке) обязательно укажите, представители какой социальной группы являются вашей целевой аудиторией. Женские или молодежные журналы вполне могут называть своих читательниц на «ты», тогда как подобное обращение к клиентам, принадлежащим к бизнес-сегменту, просто недопустимо. В рекламном тексте не должно содержаться нелицеприятных намеков на личность клиента и, разумеется, никаких фривольностей. Клиенту нельзя давать оценку или каким-то образом комментировать его действия. Каждый человек хочет чувствовать себя уважаемым и ценимым, поэтому ваша задача минимум – не обидеть посетителя сайта, а задача максимум – дать ему понять, что он уникален и неповторим.