 +10
  +108 квіт. 2014 11:26

Для чего нужна запись телефонных разговоров.
В нынешнем мире большая часть коммуникаций осуществляется посредством разговора по телефону. Этот вид делового общения как никакой другой из способов наиболее интуитивно подходит для обывателя, так как максимально приближен к личной беседе. В случае, когда общаются бизнес партнеры, возникает необходимость в точном документировании всех достигнутых договоренностей. В устной форме этого невозможно добиться, и поэтому прибегают к использованию технических средств для фиксации аудио потока. Данная запись телефонных разговоров послужит базой для определения подлинности тех или иных соглашений, заключенных посредством беседы. Также, эта услуга может послужить доказательством для решений каких либо споров и недомолвок, дабы избежать дальнейших нарастаний недоверий в совместном деле.
Практическая реализация
Для обеспечения услуги записи телефонного разговора существует несколько вариантов. Если компания, нуждающаяся в данном сервисе, достаточно крупная, то имеет смысл внедрять внутреннюю АТС с имеющейся в ней функцией записи.
В зависимости от запросов и потребностей заказчиков, эти устройства могут быть совершенно различного исполнения и сложности. Для удобства пользования, а также для дополнительного обеспечения конфиденциальности, вся информация должна храниться на удаленном защищенном сервере. В случае необходимости посредством несложных манипуляций данные могут легко извлечься и предоставляться в качестве доказательств. Компании, осуществляющие данный вид услуг, предоставляют на своих серверах место для хранения аудиофайлов, тем самым исключив несанкционированный доступ к ним.
Как работает мини АТС
Мини АТС (автоматической телефонной станцией) называют устройство коммуникации между абонентами в пределах определенных групп. Это могут быть как большие компании, так и объединившиеся в группу пользователи телефонов.
Современные АТС гораздо более функциональны, чем их аналоговые предшественники. Например, имеющиеся на рынке мини АТС panasonic изобилуют наличием разнообразных функциональных привилегий. Использование передовых цифровых технологий позволяет расширить количество подключаемых пользователей за счет уплотнения информации. Возможность несложной адаптации при подключении к интернету и другим локальным телефонным сетям также упрощают работу с устройством. Установка мини АТС в офисе или на предприятии, несомненно, благотворно отразится на продуктивности и дальнейшем развитии.