Магазини «підсаджують» вінничан на уявні знижки?

Торговельні мережі масово скасовують традиційні картки знижок, замінюючи їх бонусними накопичувальними програмами

Нові програми дозволяють розраховувати на ту саму знижку і різні подарунки, але щоб їх отримати, доводиться купувати все більше й більше, пише «Ділова столиця».

Прості дисконтні картки, що пропонують певну кількість відсотків знижки, не дають магазинам гарантії, що покупець стане їхнім постійним клієнтом. Тому через кілька років дисконтні картки з магазинів зникнуть взагалі – їх повністю замінять бонусні програми. Суть бонусної програми в тому, що замість знижки покупець отримує бали, кількість яких залежить від вартості покупки. Накопичену суму можна буде трансформувати в знижку під час наступної купівлі або обміняти на товари, запропоновані продавцем. Також покупцеві можуть зарахувати решту грошей на спеціальний рахунок. На ньому вона може зберігатися тільки якийсь час, після закінчення якого «згоряє».

Але обміняти бали на щось варте під час одноразової купівлі не вийде, пише видання. Покупець повинен буде ще принаймні раз відвідати магазин, щоб у нього з’явилися нові бонуси. Крім того, бонусні програми за допомогою спеціального програмного забезпечення вивчають за чеком переваги покупця, його смаки і витрати. За рахунок цього рітейлери розраховують працювати з кожним споживачем індивідуально, пропонуючи йому акції на цікаві для його товари.

Видання зазначає, що бонусні програми дуже вигідні для продавців, адже вони не надають моментальної знижки, а тільки обіцяють її потім. Далеко не всі бонуси використовуються покупцем, і це дозволяє продавцям економити, зберігаючи видимість знижки. Крім того, багато магазинів «крадуть» бонуси з рахунків покупців, іноді цілком офіційно: якщо накопичені бали не використовуються протягом обумовленого терміну, вони обнуляються.

Бонусна програма вже діє у багатьох магазинах і ТРЦ.

ВИННИЦА.info