Как быть успешным менеджером по продажам

При собеседовании на должность менеджера по продажам или товарного агента незаменимый гость – это просьба продать что-либо. Большая часть претендентов на должность тушуются, не зная, как себя повести, теряют уверенность и, как результат, возможность приема на работу. Неожиданность, напор и смекалка – вот решение этой задачки. Существует ли формула, по которой можно продать что-либо кому угодно? Определённо нет. Но есть практические рекомендации, с помощью которых, а также небольшой порции наблюдательности, действительно можно продавать снег на Северном полюсе, причем по неплохой цене!

В чем нуждается покупатель, и как ему дать то, что нужно

Первичный этап начинается с наблюдения за клиентом, что ему нужно? Что может удовлетворить его запросы? Может быть, ему часто приходиться подписывать документы, в таком случае специальная, эргономичная ручка будет как нельзя кстати, или, быть может, покупатель страдает от избыточного веса? В таком случае стоит предложить покупателю специальные биодобавки, а к ним комплекс упражнений и программу диеты, все за дополнительную плату, конечно. Опытный товарный агент может определить род занятий и предпочтения клиента не хуже частного детектива, новичку же не стоит бояться задавать вопросы, расспрашивать и делиться своими мыслями, что создаст доверительные отношения между покупателем и агентом.

Презентация товара

Первым и вполне очевидным советом здесь станет необходимость скрыть в презентации товара недостатки и подчеркнуть преимущества. Необходимо высветить товар с того аспекта, который интересен клиенту, который ему ближе, ведь продается не сам товар, а некие общие черты, такие как эксклюзивность, эргономичность, престижность.

Заключение сделки, еще рано расслабляться

Некоторые менеджеры по продажам допускают одну ошибку, а именно – расслабляются, когда клиент заинтересован в товаре. Сделка, как и презентация товара, должны проходить на условиях, выгодных клиенту, еще более подчёркивать выбранную клиентом линию поведения. Так, например, если клиента привлекает престиж, стоит упомянуть об уникальности сделки и важности этого клиента для компании. В случае, если клиента привлекает низкая цена товара, стоит заметить о гибкой системе скидок и бонусов.

Умение продавать приходит с опытом, не стоит падать духом после первой неудачной сделки, советуют лучшие кадровые агентства Москвы. Тщательный анализ неудачи и допущенных во время сделки промахов помогут более не допустить такого. Сам процесс продажи более всего похож на психологический анализ покупателя и требует наблюдательности, смекалки и коммуникабельности. Не стоит страшиться экспериментов и креативных идей, возможно, именно это станет ключом к успеху.

По материалам с сайта - http://www.favjob.ru/