Бронирование гостиниц для отдыха в Крыму

22 квіт. 2011 15:03

Новини компаній
0

0

0
Бронирование гостиниц для отдыха в Крыму

Отдых в Крыму, на берегу Черного моря, по прежнему популярен среди наших земляков и не только.


Отдых в Крыму, на берегу Черного моря, по прежнему популярен среди наших земляков и не только. Гостиницы Крыма, санатории, здравницы, пансионаты и просто частные дома в сезон переполнены людьми, и люди, не позаботившиеся заранее о том, чтобы зарезервировать для себя и своей семьи номера в гостинице, рискуют не попасть в желаемую гостиницу вообще.

Что же такое бронирование? Применительно к отдыху в гостинице или отеле, бронирование - это заказ отдыхающим определенных услуг (например, резервирование номера) в заранее определенный период времени. Если говорить о Крыме, вы не только можете забронировать номер но и ряд других услуг - например, место на охраняемой автостоянке, заказ экскурсий, дополнительного транспорта, питания и так далее.

Бронировать номера могут как юридические, так и частные лица, как для одного человека, так и для группы.

Заказ (бронирование) услуг осуществляется либо в личном контакте, либо по телефону, либо почтой, либо в онлайн-режиме (последний вид бронирования сейчас очень распространен).
Бронь является действительной после того, как администрация отеля подтвердила свое согласие на предоставление заказанных услуг, а клиент оплатил либо полную, либо частичную их стоимость (размер суммы, вид платежа и его сроки оговариваются с администрацией).

При бронировании всегда осуществляется предоплата, гостиницы Крыма обычно предлагают оплатить от 10 до 100 процентов стоимости заказанных услуг.

Если бронь снимается, предоплата обычно не возвращается, если с администрацией не было оговорено иное условие.

При бронировании необходимо указать:

  • время заезда в гостиницу (пансионат, отель) и выезда;
  • количество людей, которые будут там проживать;
  • состав группы (количество взрослых и детей);
  • список желаемых услуг;
  • уровень ожидаемого проживания и услуг;
  • предположительную стоимость услуг.

Желательно при отдыхе с ребенком дополнительно указывать его возраст, необходимость наличия дополнительных спальных мест (так часто поступают при выезде на отдых с детьми - в двухместный номер ставится дополнительное спальное место для ребенка).

Сейчас гостиницы Судака, как и большинство других гостиниц Крыма, предлагают своим клиентам онлайн-бронирование.

Если заявка делается в онлайн-режиме, в бланке бронирования нужно указать также электронный адрес, на который и придет ответ администрации отеля.

После обработки заявки менеджеры отеля связываются с клиентом, уточняют подробности у указывают, на каких именно условиях клиент может получить желаемые услуги.

Подтверждение бронирование может быть осуществлено как с помощью электронной почты, так и по телефону.

После того, как заявка на бронирование подтверждена, номер считается зарезервированным.
Резервирование номера может быть на разный срок - от 12...24 часов в разгар сезона до нескольких дней в более спокойное время, сумма предоплаты также меняется в зависимости от загрузки гостиницы - чем более высок спрос на номера в гостинице, тем выше будет сумма предоплаты. Выплата оговоренной суммы является гарантией того, что номер будет закреплен за клиентом. В случае отсутствия своевременной проплаты резервирование снимается.

Договор о предоставлении брони на номер высылается клиенту после получения гостиницей предоплаты. В случае, если сумма предоплаты не составляет полной стоимости проживания и дополнительных услуг, указанных в договоре, номер ожидает клиента в течении 24 часов (или более, по договоренности с администрацией отеля) с момента заезда, указанного в договоре. Если же оплата была внесена полностью, номер остается за клиентом на весь срок бронирования.

Такая услуга, как предварительное бронирование гостиниц для проживания, является большим преимуществом не только для туристов, желающих провести свой отпуск в Крыму. Гостиницы и отели, например, гостиницы Судака, благодаря предварительному бронированию мест могут более успешно планировать курортный сезон и предоставлять своим клиентам больше удобств.


0
0